Esta Política de Privacidad y Protección de datos está adaptada específicamente a la web reparacionelectrodomesticosmarbella.com y siguiendo las directrices de la legislación vigente.

 

1. Leyes aplicadas en esta web

– Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (en adelante, LSSI).

– Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (en adelante, LOPD).

– Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) (en adelante, RGDP).

 

2. Datos recopilados en esta web

Esta web solo recopila los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la actividad del servicio, ajustándose al principio de minimización de datos (Art. 5 b del RGDP).

En todo caso estos datos serán de carácter personal identificativos (Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico), que se recopilan a través del formulario de contacto de la web reparacionelectrodomesticosmarbella.com, cuando el usuario introduce información en alguno de los campos destinados a tal efecto. Estos datos no se recopilarán hasta que el usuario no acepte la presente política de privacidad.

 

3. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos

Los campos señalados en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en todos los campos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a la empresa son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.

 

4. Consentimiento del usuario

El envío de datos personales, mediante el uso de los formularios electrónicos de la web, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos a través del formulario de contacto. El usuario manifiesta de esta forma haber leído y aceptado expresamente la Política de Privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforma a las finalidades indicadas.

El Usuario certifica que es mayor de 18 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

 

5. Finalidad de la recopilación y uso de los datos

Los datos se recogen y utilizan exclusivamente para procesar las solicitudes de los usuarios, con fines de marketing y publicidad (como enviarle información sobre nuestros productos y servicios u ofrecerle promociones especiales), o para ponerse en contacto con ellos. Reparaciones Guerrero se compromete a no utilizar los datos recibidos para ninguna otra finalidad.

 

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron (Art. 5 del RGPD) o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.

Para ejercitar sus derechos sobre la anulación de la cesión de los datos deberá ponerse en contacto con nosotros, adjuntando una copia compulsada de su DNI, pasaporte u otro documento de identidad en el email info@reparacionelectrodomesticosguerrero.com.

 

7. ¿Cómo protegemos sus datos?

Sus datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que disponemos de:

–    Cifrado con protocolo SSL.

–    Firewall a nivel de servidor.

–    Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.

–    Copias de seguridad.

Reparaciones Guerrero no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de internet, pero garantiza tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. Además, se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá a terceros no autorizados.

 

8. Derechos del usuario en cuanto a protección de datos

El usuario tiene derecho a revocar su autorización para el tratamiento de datos personales y a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Podrá hacerlo por escrito a través de la dirección de correo electrónico info@reparacionelectrodomesticosguerrero.com o dirigiéndose por escrito a Camino de albero 23 portal 2 4º7, 29651 Mijas Costa Málaga.

Todas las solicitudes se resuelven en el plazo legal de 1 mes. Sin embargo, este plazo podrá ampliarse dependiendo de la complejidad y número de solicitudes recibidas, en cuyo caso te lo notificaremos y te mantendremos informado. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso se podrá cobrar una tarifa razonable en función de los costes administrativos para tramitar la solicitud.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudar a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de los otros derechos mencionados anteriormente). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean revelados a nadie que no tenga derecho a recibirlos.

Finalmente, si lo cree necesario, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

 

9. Responsabilidades

Reparaciones Guerrero no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Reparaciones Guerrero se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

La empresa se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

 

10. Propiedad intelectual e industrial

Reparaciones Guerrero es titular de los derechos sobre el software de esta publicación digital y sobre los contenidos propios que se incluyan, con excepción de los derechos relacionados con marcas, logotipos y productos de terceros, los cuales pertenecen a sus respectivos propietarios.

Reparaciones Guerrero NO es titular de los logotipos ni de ninguna marca de electrodomésticos, ni actúa como servicio técnico oficial de ninguna marca. El uso de marcas y logotipos de terceros en esta web se realiza únicamente con fines informativos, conforme a la legislación española (art. 37 c de la Ley de Marcas, Ley 17/2001, y art. 6 de la Directiva 89/104/CE). Los logotipos, marcas comerciales, fotografías y descripciones de productos de terceros presentes en www.reparacionelectrodomesticosguerrero.com son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de los contenidos de esta web sin la autorización expresa de Reparaciones Guerrero. El USUARIO debe respetar estos derechos y abstenerse de manipular cualquier sistema de protección o seguridad instalado en la web.

Reparaciones Guerrero no está afiliada ni vinculada a las marcas mencionadas, y no pertenece a su red oficial de servicios técnicos. No obstante, está autorizada por el Ministerio de Industria para la reparación de electrodomésticos.

 

11. Uso del sitio web, sus contenidos y servicios

El acceso a los contenidos y la utilización de los mismos por parte del Usuario, se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo.

El propietario no se responsabiliza de posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario, ni de posibles problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos del usuario, que se produzcan debido a:

• Un mal uso de los contenidos o servicios de reparacionelectrodomesticosmarbella.com por parte del usuario.
• Errores, defectos u omisiones en la información facilitada cuando proceda de fuentes ajenas al propietario.
• Intromisiones ilegítimas fuera del control del titular de la web por parte de terceras personas.

 

12. Marcas y Uso de Contenidos de Terceros

En reparacionelectrodomesticosmarbella.com puede que se mencionen de forma indirecta y a nivel informativo algunos términos y logotipos, que constituyen marcas registradas por sus respectivos propietarios, no haciéndonos responsable de la utilización inadecuada que pudieran hacer terceras personas respecto a dichas marcas.

 

13. Política de Google Analytics

Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

 

14. Cambios en la Política de Privacidad

Reparaciones Guerrero se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad, modificaciones que se harán conforme a la legislación española vigente.